हम कौन हैं
TravelAidNow India एक ट्रैवल एजेंसी है जो भारत से यात्रा करने वालों के लिए छुट्टियाँ आयोजित करती है। हम एक स्वतंत्र व्यवसाय हैं और न कोई एयरलाइन हैं, न होटल शृंखला, न कोई सरकारी पर्यटन संस्था। जहाँ हम उड़ान, ठहराव, परिवहन या गतिविधियाँ बेचते हैं, वहाँ हम उस आपूर्तिकर्ता के एजेंट के रूप में काम करते हैं जो वास्तव में उन्हें उपलब्ध कराता है।
बुकिंग शुल्क क्या है
इस साइट पर आप जो ₹500 देते हैं वह एक बुकिंग पुष्टि शुल्क है। यह न आपकी छुट्टी की लागत के विरुद्ध जमा राशि है, न किसी यात्रा सेवा का भुगतान। यह आपकी चुनी हुई प्रस्थान तिथि पर आपकी जगह 72 घंटे के लिए सुरक्षित रखता है, जब तक हमारी टीम आपकी यात्रा की क़ीमत निकालती है।
इसका भुगतान करने से कोई बाध्यकारी यात्रा अनुबंध नहीं बनता। अनुबंध तभी बनता है जब आप हमारा लिखित कोटेशन स्वीकार करते हैं और हम उसकी लिखित पुष्टि करते हैं।
इस साइट पर दिखाई गई क़ीमतें
इस वेबसाइट की हर क़ीमत अनुमानित है। यह दिखाई गई प्रस्थान तिथि के लिए डबल शेयरिंग पर प्रति व्यक्ति एक वास्तविक आँकड़ा दर्शाती है, जो प्रकाशन के समय उपलब्ध दरों पर आधारित है। हवाई किराया, होटल दरें और विनिमय दरें लगातार बदलती हैं, और आपकी अंतिम क़ीमत आपके प्रस्थान शहर, सटीक तारीख़ों, कमरे की व्यवस्था और लोगों की संख्या पर निर्भर करती है।
आपकी अंतिम क़ीमत कॉल पर लिखित रूप में तय होती है। इसे स्वीकार करना आपके लिए कभी अनिवार्य नहीं है, और मना करने पर बुकिंग शुल्क के अलावा आप पर कुछ भी बकाया नहीं रहता।
सीटों की उपलब्धता
हर प्रस्थान के साथ दिखाई गई सीटों की संख्या उन जगहों को दर्शाती है जो हम इस समय अपने आपूर्तिकर्ताओं के पास रोके हुए हैं। पेज खुलने और भुगतान करने के बीच यह बदल सकती है। अगर बुकिंग के दौरान कोई प्रस्थान भर जाता है तो हम आपको तुरंत बताएँगे, सबसे नज़दीकी वैकल्पिक तारीख़ें देंगे, और अगर उनमें से कोई आपके लिए ठीक न हो तो आपका शुल्क पूरा वापस कर देंगे।
आपकी ज़िम्मेदारियाँ
- नाम ठीक वैसे ही दें जैसे उस पासपोर्ट या सरकारी पहचान पत्र पर हैं जिसके साथ आप यात्रा करेंगे। नाम सुधारने पर एयरलाइनें शुल्क लेती हैं और कुछ तो इसकी अनुमति ही नहीं देतीं।
- ऐसा पासपोर्ट रखें जो प्रवेश की तारीख़ से कम से कम छह महीने वैध हो, और जिसमें गंतव्य के अनुसार आवश्यक ख़ाली पन्ने हों।
- कोटेशन देने से पहले हमें ऐसी किसी भी चिकित्सा स्थिति, खान-पान की ज़रूरत या चलने-फिरने से जुड़ी आवश्यकता के बारे में बताएँ जो यात्रा योजना को प्रभावित करती हो।
- अपनी यात्रा के लिए आवश्यक वीज़ा प्राप्त करें। हम आवेदन और दस्तावेज़ों में सहायता करते हैं, पर निर्णय दूतावास का होता है।
- अपनी अंतिम यात्रा योजना में लिखे समय पर हवाई अड्डों और पिकअप स्थलों पर पहुँचें।
हमारे नियंत्रण से बाहर की बातें
हम ऐसी घटनाओं से हुए नुक़सान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जो हमारे उचित नियंत्रण से बाहर हैं — जैसे मौसम, प्राकृतिक आपदाएँ, भूस्खलन, हड़ताल, नागरिक अशांति, महामारी, एयरलाइन के समय में बदलाव, हवाई अड्डा बंद होना, या इमिग्रेशन और वीज़ा अधिकारियों के निर्णय। जहाँ ऐसी कोई घटना किसी पुष्ट यात्रा को प्रभावित करती है, वहाँ हम अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर आपकी जितनी राशि वे छोड़ें उतनी वापस दिलाने का प्रयास करेंगे, और इस काम के लिए आपसे कोई सेवा शुल्क नहीं लेंगे।
यही एक कारण है कि हम हर यात्रा पर यात्रा बीमा की सलाह देते हैं और कुछ पर इसे अनिवार्य रखते हैं।
लागू क़ानून
ये शर्तें भारत के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। इनसे उत्पन्न कोई भी विवाद कोलकाता, पश्चिम बंगाल के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।
इनमें से किसी बात पर सवाल हो तो पढ़ते रहने के बजाय हमें कॉल कर लीजिए — डेस्क पर बैठा व्यक्ति सीधे जवाब देगा।
+91 91134 09518