बुकिंग शुल्क पूरा वापस मिलता है जब
- हम आपकी चुनी हुई प्रस्थान तिथि की पुष्टि न कर पाएँ।
- हमारा कोटेशन पेज पर दिखाई गई क़ीमत से ज़्यादा हो और आप आगे न बढ़ने का फ़ैसला करें।
- आप भुगतान के 24 घंटे के भीतर, किसी भी कारण से, रद्द कर दें।
- आपके दिए गए नंबर पर तीन कार्यदिवसों के भीतर हम आपसे संपर्क न कर पाएँ।
- किसी ऐसे गंतव्य के लिए वीज़ा अस्वीकार हो जाए जिसकी हमने ज्ञात जोखिम बताए बिना सिफ़ारिश की थी।
बुकिंग शुल्क वापस नहीं, समायोजित होता है जब
आप कोटेशन मंज़ूर करके यात्रा आगे बढ़ाते हैं। ऐसी स्थिति में ₹500 आपकी कुल यात्रा लागत से घटा दिए जाते हैं, ताकि आप इसे दो बार न दें।
रिफंड कैसे संसाधित होता है
- रिफंड मूल भुगतान माध्यम में ही भेजा जाता है — वही UPI आईडी, कार्ड या खाता। हम इसे कहीं और नहीं भेज सकते।
- अनुरोध तय होने के एक कार्यदिवस के भीतर हम रिफंड शुरू कर देते हैं।
- उसके बाद आपके बैंक या UPI प्रदाता को जमा करने में 5 से 7 कार्यदिवस लगते हैं। यह हिस्सा हमारे नियंत्रण में नहीं है।
- रिफंड शुरू करते ही आपको रिफंड रेफ़रेंस के साथ एक ईमेल मिल जाएगा।
पुष्ट यात्रा रद्द करना
एक बार जब आप कोटेशन मंज़ूर कर देते हैं और हम आपकी ओर से आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान कर देते हैं, तब रद्दीकरण शुल्क वे आपूर्तिकर्ता तय करते हैं, हम नहीं। एयरलाइनें, होटल और परमिट प्राधिकरण अपने-अपने नियम लगाते हैं, और प्रस्थान की तारीख़ नज़दीक आने के साथ ये सख़्त होते जाते हैं।
₹500 के अलावा कोई भी भुगतान करने से पहले आपकी लिखित पुष्टि में आपकी विशिष्ट बुकिंग की सटीक रद्दीकरण शर्तें दी होती हैं। आपूर्तिकर्ता के शुल्क के ऊपर हम अपनी ओर से कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं जोड़ते।
रिफंड कैसे माँगें
अपने बुकिंग रेफ़रेंस के साथ हमें कॉल या व्हाट्सऐप कीजिए, या जिस पते से बुकिंग की थी उसी से booking@travelaidnow.com पर ईमेल कीजिए। इनमें से किसी भी रास्ते से आया अनुरोध हमारे पास पहुँचते ही प्राप्त माना जाता है, हमारे जवाब देने पर नहीं।
इनमें से किसी बात पर सवाल हो तो पढ़ते रहने के बजाय हमें कॉल कर लीजिए — डेस्क पर बैठा व्यक्ति सीधे जवाब देगा।
+91 91134 09518